让市民能慢下脚步感受城市的“精致美”，让随处可见的“生态绿”、宽敞干净的农贸市场、整洁的街道，给市民带来舒适愉悦的感受……全国文明城市创建暨国家卫生城市复审工作动员会议召开后，高新区迅速行动，为“两城”创建定下“创建为民 创建惠民”的调子，通报问题、明确责任、部署任务，拉快6大类20余项创建重点工程“进度条”，将创建工作与经济发展及精致城市建设、基层基础工作、群众满意度提升等有机结合，提升“两城”创建的整体效能。

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高新区计划40天完成主次干道和生活小区拉网式集中整治。 本报记者 刘志鹏 摄

建立问题台账 实行销号管理

“整改不能蜻蜓点水，必须踏踏实实整改到位”“关键是建立长效维护机制，杜绝问题反复”……3月23日，高新区相关部门负责人来到怡园街道毕家疃东街、田和街道派出所南空地、初村镇等地，全面查漏洞、补短板、抓整改，现场研究整改方案，建立问题台账，实行销号管理。

据高新区党政办副主任李辉介绍，为扎实做好“两城”创建工作，高新区计划系统实施“6大类20余项创建重点工程”“两清零一提标改造工程”“大杂院整治工程”“一月一主题文明实践提升工程”“志愿服务项目优化工程”，广泛发动群众、依靠群众，实现文明城市基础设施、市容环境、公共服务、公共秩序等方面常态长效管理水平的提升，同时严格考核督导，成立巡访团，对创建中发现的问题实行现场督导、现场调度、现场解决。

其中，“一月一主题文明实践提升工程”，本月主题为“弘扬雷锋精神，凝聚志愿力量”，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，倡树新时代美德健康生活方式。4月份活动主题为“两城创建，共享文明”。

市民是“两城”创建的主角，高新区还建立了“共创文明”微信排查小程序，市民扫码后即可填报想反映的问题，问题随即分发到区级层面的5个督导组，督导组再深入各点位，督导整改。此外，建立了创城问题通知和督办两张工作单，深化问题“48小时办结”机制，确保指挥、督查、执行等工作无缝衔接、高效运转。

镇街网格搜集“民事账单”

清理城市“牛皮癣”、环境优化“大扫除”、劝导不文明行为……连日来，高新区各镇街积极行动起来，穿梭在街巷之间维护城市文明之美。

“楼下总有遛狗留下的粪便，天热了味儿格外重，有空来解决一下吗”“好的，大叔，我这就过去”……日前，高新区怡园街道古山社区第六网格固定联系人宋琳接到社区居民的求助电话，了解具体情况后，她第一时间联系物业公司清理小区的宠物粪便，并在网格群里呼吁养犬人遛狗时随时清理粪便，还联合物业着手印制一批文明养犬手册，发放给居民。

为把居民的更多诉求收集上来，怡园街道将目前正在开展的“夯基筑本”入户遍访百日攻坚行动与“两城”创建工作相结合，推出“一张联系卡，有事儿您说话”固定联系人服务模式，组织37家社区印制精美的个性化固定联系卡，发放至227个网格的居民手中，形成一张包罗千家万户的“固定联系图”。

小喷壶、铁锹、垃圾夹，成了初村镇执法中队队员们最近出行的必备工具，方便及时解决“扫街”过程中发现的环境卫生不干净整洁、乱张贴小广告等问题。3月24日，队长陶振华和队员们来到天源水产冷库东侧，一住户门外环境脏乱，存在堆放废弃的摩托车等问题。对此，队员们对报废的车辆进行了清理，规范其他车辆停放，提升了环境卫生质量。

为做好“两城”创建工作，初村镇迅速凝聚机关干部、村“两委”干部、物业、志愿者等力量，围绕环境卫生、镇容村貌等加大巡查整治力度，不等不靠、聚焦问题、定岗定责，加快补齐短板不足。目前，上级督办的10个点位问题，已全部限期整改到位。

40天完成主次干道和小区集中整治

近日，市民于京刚早起到江峰农贸市场买菜时，顿觉眼前一亮，摊位间的过道更敞亮了，扑鼻而来的是水果摊上清新的果香。之前商铺占道经营等“小毛病”是如何消失的？

原来，3月23日起，高新区市场监管局工作人员来到农贸市场、餐饮服务单位等重点场所，边查边看边指导，着重对市场公共秩序、公共环境、公益宣传以及餐饮服务单位的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证明、后厨卫生管理等内容进行检查，并建立问题清单和落实台账，确定整改责任人，逐项逐条落实整改任务。

让市民感到舒心的小变化不止一处。华田市场里，一处海鲜摊位旁之前有沟渠，存在脏污堵塞堆积、异味重的问题。高新区市场监管局工作人员联系该市场负责人，用水泥抹平了沟渠，并加设下水道拦网，原本藏污纳垢的沟渠变得更干净也更安全了。

用铲子铲、用刮刀除、刷墙漆……在高新区怡园街道金海滩社区，有这样一支以党员为主的“娘子军”志愿服务队，她们忙着对付乱贴乱画的小广告，拿着抹布、水桶、铲刀、墙刷等工具穿梭于楼宇间。

放眼高新区，处处可见“志愿蓝”。高新区计划依托69处新时代文明实践站所，常态化开展志愿服务活动，全面参与“两城”创建。街道采取信用赋分形式，对参与创建的志愿者给予双倍积分奖励，进一步激发各方积极性，营造出共建共享的浓厚氛围。

眼前的整改工作责任明晰、逐个击破，接下来的目标任务也有的放矢、无缝衔接，高新区将利用40天时间，对主次干道和生活小区进行一次拉网式集中整治，不定期召开现场会、暗访通报、实地打分等，全力以赴做好“两城”创建各项工作。

签审：颜   潇

审核：刘倩倩

编辑：王好洁

文字记者：于淑仪 通讯员 巩汉强 左丽萍

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